Postuler

Service RECRUTEMENT
Groupe E.CF

1 rue René Clair - 91350 Grigny

email : recrutementgroupeecf@ecf.fr

Offres d'emploi

GESTIONNAIRE SAV H/F

2020-02-24

Lieu : Grigny


 


Fonction principale :

 

LEADER européen de la distribution de petit matériel et consommables aux professionnels de l'hôtellerie, de la restauration et des métiers de bouche

 

Au sein d’une équipe de 3 personnes vous gérez l'activité SAV sur le plan administratif et technique.

Garant de la qualité du service client, vous avez la responsabilité de la bonne livraison du produit dans le respect de la qualité et des délais, et vous œuvrez à la satisfaction client.

Pour cela :

Vous gérez et assurez le suivi des réparations du début à la fin en relation avec la force de vente et les fournisseurs, en appliquant les procédures.

Vous établissez des devis

Vous étudiez et choisissez pour les réparations le circuit le mieux adapté (fournisseurs, réparateurs) afin de satisfaire au plus vite les clients et dans l’intérêt de la société.

Vous analysez et synthétisez auprès de votre supérieur les produits les plus récurrents.

Vous gérer les fiches incidents qualité des produits en relation avec les différents services : Etude, envoi éventuel au fournisseur, gestion de l’échange, analyse et synthèse de l’incident.

 

Profil :

Vous êtes impliqué dans votre travail. Vous disposez d’aptitudes relationnelles incontestables. Vous êtes force de proposition auprès de votre responsable dans un objectif d’amélioration continue.

Vous aimez travailler en équipe et êtes polyvalent. Vous êtes capable de faire respecter les process de façon commerçante. Vous avez une bonne gestion du stress.

Vous êtes titulaire d’un bac+2 minimum et une première expérience dans un service SAV serait un gage de succès dans votre prise de poste.

Ce poste nécessite du port de charge pour tout ce qui concerne le matériel de cuisine.

 

Conditions du poste :

·       CDI

·       GRIGNY

 

Le Groupe E.CF, à travers sa Politique de recrutement, s’engage pour la Diversité et l’Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable.

 


Profil :
 


Condition du poste :
 CDI


Postuler
https://jobaffinity.fr/apply/hpeydtmv7nhontrvpp


Postuler


Si vous souhaitez nous envoyer votre candidature spontanée, merci de cliquer sur le lien suivant.


Candidature spontanée